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Ausbildung zum Kundenbetreuer im Nahverkehr (m/w)

Voraussetzungen:

  1. Abgeschlossene Berufsausbildung oder mindestens abgeschlossenen Sekundarschulabschluss I
  2. Zuverlässigkeit
  3. Freundliches Auftreten
  4. Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  5. Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und gepflegtes Erscheinungsbild
  6. Bereitschaft zum Wechseldienst und Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
  7. Gesundheitliche Eignung

Termine (ab 2018):

Die Termine zur Ausbildung werden in Kürze bekannt gegeben!

Ausbildungsinhalte:

  1. Sämtliche Serviceleistungen für den Reisenden im und am Zug
  2. Auskunft und Ansprechpartner der Fahrgäste zu Fahrplänen, Anschlüssen und Tarifen
  3. Hilfe beim Ein- und Aussteigen
  4. Hilfe bei der Bedienung der Fahrkartenautomaten
  5. Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug

Leistungen des Bildungsträgers:

  • Unterrichtsdurchführung
  • Bereitstellung von Lehrmaterialien
  • Praxiseinweisung
  • Zertifikatserstellung

Ausbildungskosten:

Gesamtkurs einschließlich der Leistungen ... € zzgl. 19% ges. MwSt. pro Teilnehmer/in. In den Ausbildungskosten sind die Prüfungsgebühren mit enthalten.